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Wie Sie aus einer Sackgasse eine Eingangstür machen

Sie sind im Internet auf der Suche nach etwas ganz bestimmten und finden auch tatsächlich einen Link, der Ihnen die richtige Antwort liefern kann. Doch beim Draufklicken öffnet sich eine 404-Fehler Seite – Sackgasse! Das ist ärgerlich und führt zu hohen Absprungraten. Wie Sie Ihre Kunden trotzdem auf Ihrer Seite behalten und Ihnen sogar noch ein Lächeln ins Gesicht zaubern lesen Sie hier:

Es gibt nur ein paar Dinge zu beachten, wie Sie Ihre 404-Error Page kundenfreundlich gestalten und somit Ihren Kunden auf Ihrer Seite behalten:

  • Entschuldigen Sie sich für den Fehler und geben Sie ihn zu
  • Humor bringt uns alle weiter: bringen Sie Ihren Kunden zum Lächeln
  • Bieten Sie ihm Lösungen (weiterführende Links) an und öffnen Sie ihm dadurch die nächste Tür
  • Passen Sie das Design und das Wording Ihrer Website an

Bei der Recherche sind wir auf ein paar ganz gute Beispiele gestoßen. Da Bilder bekanntlich mehr sagen als Wort, hier einige Screenshots:

#post.at

post

 

#innocentdrinks.at

innocent.at

#redbull.com

Red Bull

#onlinemarketing.de

Onlinemarketing